FAQ

Site web BestOfCam

BestOfCam est une plateforme de chat vidéo en direct destinée aux adultes, offrant la possibilité aux membres et aux visiteurs de rencontrer des modèles amateurs ainsi que des stars du porno du monde entier. Les modèles diffusent en direct depuis leur domicile ou leur studio, permettant une interaction avec les visiteurs dans des salles publiques ou privées via vidéo, voix, chat et messagerie. BestOfCam propose une large gamme de modèles pour satisfaire tous les goûts et préférences. Les membres peuvent utiliser une barre de recherche en haut de la page pour trouver des modèles en fonction de critères tels que l'apparence, l'âge, la langue parlée, les spécialités, la qualité vidéo, et bien d'autres encore, en saisissant simplement des mots-clés. Une fois qu'un membre a trouvé un modèle favori, celui-ci peut être ajouté à une liste personnelle pour un accès rapide lors des futures visites sur la plateforme.

Oui, sur BestOfCam, toutes les caméras sont en direct. Tous les modèles disponibles proposent des spectacles en temps réel.

Le chat vidéo fonctionne grâce aux webcams ou caméscopes que les modèles ont dans leur chambre ou leur studio, permettant ainsi de diffuser un flux vidéo en direct via Internet. De plus, de nombreux modèles proposent également une option audio, offrant ainsi la possibilité d'être vus et entendus en même temps. Pour visualiser les flux de caméras, il est nécessaire d'avoir le plug-in Adobe Flash installé sur votre navigateur. Pour toute assistance technique, notre Support en Ligne est disponible 24/7 pour vous aider.

Pour entamer une conversation avec un modèle, il vous suffit d'entrer dans une salle de discussion et de commencer à échanger dans le champ de discussion. Vous y trouverez de nombreux autres utilisateurs en Chat Gratuit, y compris d'autres membres et des invités. Les invités ne peuvent choisir que parmi un ensemble prédéfini de messages à envoyer au modèle. Les membres inscrits peuvent quant à eux taper leurs propres messages. Veuillez noter que les messages du modèle apparaîtront dans une couleur différente de celle des membres. De plus, les messages des membres auront des couleurs différentes en fonction de leur niveau d'adhésion au Club Elite. Si vous appréciez le modèle et souhaitez interagir plus intimement, vous pouvez passer en Chat Privé en cliquant sur "Commencer le Show Privé". Pendant une session privée, vous avez également la possibilité d'activer votre webcam pour interagir avec le modèle via la fonctionnalité Cam2Cam ou l'Audio Bidirectionnel.

Pour quitter un salon de chat, il vous suffit de cliquer simplement sur le bouton "Fermer" situé en haut à droite de la page. En ce qui concerne le Chat Privé, BestOfCam utilise un système de facturation à la seconde, garantissant ainsi que les Membres Premium ne paient que pour le temps réel passé en tête-à-tête avec le modèle.

Le Sextoy Interactif est une fonctionnalité vous permettant de contrôler le niveau d'excitation d'un modèle. Utilisez vos Crédits pour faire varier les vibrations ressenties par le modèle, avec des durées allant de 1 à 150 secondes et des intensités ajustables. Sur la page d'accueil, les modèles utilisant le Sextoy Interactif seront identifiés par un petit symbole sur leur photo de profil. En Chat Gratuit, vous pouvez également consulter la bio du modèle pour connaître sa disponibilité à utiliser cette fonctionnalité. Dans les VIP Shows et les Shows Privés, vous pourrez accéder au Sextoy Interactif via l'icône correspondante dans la barre d'outils inférieure. En parcourant la section "Spéciale", vous pouvez également accéder à la liste complète des modèles utilisant le Sextoy Interactif. Vous avez également la possibilité de rechercher spécifiquement les modèles utilisant cette fonctionnalité. Il est important de noter que les Sextoys Interactifs ne peuvent être utilisés que par les modèles pendant les VIP Shows et les Shows Privés.

Pour des conseils sur la sécurité en ligne lors de l'utilisation de nos services de sexcams en direct, visitez notre page dédiée à la Sécurité en ligne.

Pour améliorer votre expérience en tant que spectateur de BestOfCam, consultez notre Guide du Spectateur, où vous trouverez des conseils pour maximiser votre plaisir et interagir de manière respectueuse avec les modèles.

Si vous êtes nouveau dans le monde des sexcams et que vous cherchez des conseils pour une expérience réussie, nous avons justement un guide complet sur ce sujet. Consultez notre article "Guide du débutant pour une expérience de sexcam réussie : Astuces et conseils pour les nouveaux utilisateurs" pour découvrir les étapes à suivre, les meilleures pratiques à adopter et les pièges à éviter pour profiter pleinement de votre expérience de sexcam. Ce guide vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour démarrer du bon pied et maximiser votre plaisir sur nos plateformes de sexcams.

Achat de crédits

Ajouter des crédits à votre compte BestOfCam existant est rapide et simple. Voici les étapes à suivre : 

Une fois dans une salle de chat, vous avez plusieurs opportunités d'acheter des crédits avant, pendant ou après un show privé.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'achat de crédits, veuillez d'abord vérifier votre adresse e-mail enregistrée. Assurez-vous de consulter également vos dossiers Spam/Junk/Bulk ! 

Si vous recevez un e-mail de "jwsbill.com" concernant la transaction, veuillez répondre à cet e-mail dès que possible. Un représentant de jwsbill.com vous contactera sous peu pour résoudre le problème. 

Si vous ne recevez aucun e-mail de jwsbill.com concernant la transaction, veuillez contacter notre service clientèle de l'une des manières suivantes : 

JWS Americas S.à r.l. et JWS International S.à r.l. sont les propriétaires de www.camsexe.org et de www.camboy.org. Pour plus d'informations sur JWS Americas S.à r.l. et JWS International S.à r.l., veuillez visiter https://www.jwsbill.com.

Pour obtenir des informations sur la facturation, vous pouvez contacter le service clientèle de jwsbill.com de l'une des manières suivantes : 

Lorsque de nouveaux utilisateurs s'inscrivent sur www.camsexe.org ou sur www.camboy.org, ils ont la possibilité d'acheter des forfaits de crédits comprenant des crédits bonus et/ou d'utiliser un code de coupon. Cependant, veuillez noter que les forfaits de crédits bonus et les coupons de réduction ne sont disponibles que pour le premier achat des nouveaux utilisateurs. Un nouvel enregistrement de compte seul ne sera pas considéré comme un nouvel utilisateur pour bénéficier de cette offre. Si un membre tente d'utiliser un code de coupon après en avoir déjà utilisé un précédemment, l'achat sera traité au prix affiché avec une réduction, mais le nombre de crédits bonus reçus sera également réduit en conséquence. Contrairement aux codes coupons, après un certain nombre d'achats de crédits, les membres seront à nouveau éligibles pour acheter des forfaits comprenant des crédits bonus. Les membres peuvent également vérifier le nombre d'achats requis pour bénéficier de ces bonus. 

Veuillez noter que les forfaits de crédits bonus ne sont pas disponibles pour les achats effectués via ccbill et par téléphone. De plus, les crédits bonus sont considérés comme faisant partie intégrante du forfait de crédits complet, et par conséquent, les remboursements ne sont pas possibles une fois qu'ils ont été dépensés sur notre site.

Compte membre

En tant que membre Basic, vous pouvez être reconnu par les modèles grâce à votre nom unique. De plus, vous avez la possibilité de créer une liste personnelle de favoris parmi les modèles que vous préférez. Les avantages évidents d'être un membre Premium incluent la possibilité d'interagir en privé avec les modèles. Pour profiter de toutes les fonctionnalités spéciales répertoriées dans les informations personnelles des modèles (sous réserve de leur volonté), les membres doivent entrer dans une salle de chat privée. De plus, les membres Premium peuvent échanger des messages hors ligne avec les modèles et leur envoyer des surprises dans la salle de chat. Pour devenir membre Premium, il vous suffit de choisir cette option lors de votre inscription. Alternativement, vous pouvez également passer à un compte de type Premium à partir de votre compte de membre régulier en achetant des crédits.

Si vous n'achetez pas de crédits pendant une période excédant 30 jours, votre compte sera temporairement limité jusqu'à votre prochain achat. Pendant cette période, vous pourriez rencontrer des restrictions telles que l'impossibilité de voir les photos de certains modèles. Vous pouvez lever ces restrictions à tout moment en achetant des crédits supplémentaires.

Pour vérifier votre solde de Crédits, vous avez deux options : 


Modèles BestOfCam

Sur la page Webcams, vous pouvez facilement repérer les modèles disponibles grâce à leurs vignettes. Un indicateur sur la miniature des modèles vous permet de savoir s'ils viennent d'entrer dans un chat privé ou s'ils se sont déconnectés. Cela vous permet de voir en un coup d'œil quels modèles sont actuellement disponibles pour interagir.

Pour ajouter un modèle à votre liste de favoris, suivez ces étapes : 

Pour trouver votre modèle préféré, suivez ces étapes : 

En utilisant ces méthodes, vous pourrez rapidement trouver et accéder au modèle qui correspond le mieux à vos préférences.

Seuls les membres Premium ont le privilège d'envoyer des messages privés aux modèles. Voici comment procéder : 

Suite à votre signalement, vous recevrez un e-mail automatique confirmant la réception de votre rapport. Cet e-mail vous informe que vous devriez recevoir une réponse dans un délai de 48 heures, précisant les actions ou mesures qui ont été prises.

Sur BestOfCam, nous célébrons la diversité des identités de genre et nous nous engageons à offrir un espace inclusif où chacun peut s'exprimer librement. Nos modèles représentent une variété d'identités de genre, y compris les femmes cisgenres, les hommes transgenres, les personnes non-binaires, les homosexuels, les pansexuels, les demigirls, les demiboys, les personnes pangender et les personnes androgynes. Nous valorisons la diversité des expériences de genre et nous nous efforçons de créer une communauté respectueuse et accueillante pour tous nos membres, quel que soit leur genre ou leur orientation sexuelle.

Oui, sur BestOfCam, vous pouvez explorer une variété de performances de cam pour couples en direct. Notre plateforme offre une sélection diversifiée de couples prêts à partager leur intimité et leur passion avec vous. Naviguez à travers nos catégories et trouvez le couple qui correspond à vos intérêts et à vos désirs.

Aide technique

L'option Cam2Cam est disponible uniquement si le site web fonctionne en HTTPS / si vous pouvez voir le bouton de la caméra sur le côté gauche de la fenêtre vidéo du modèle, et si vous utilisez soit le navigateur Firefox, soit Google Chrome. 

Assurez-vous qu'aucune autre application (par exemple, Yahoo, Skype, etc.) n'accède à votre caméra pendant l'utilisation de Cam2Cam.

Pour une expérience optimale sur notre site, nous recommandons l'utilisation des navigateurs suivants : 

Navigateurs Supportés : 

Navigateurs de dépannage : 

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la navigation sur notre site, tels qu'un message d'erreur étrange, l'impossibilité d'accéder à un salon de discussion de modèle ou de voir son flux vidéo, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes : 

Pour activer cette application, veuillez télécharger le fichier ci-dessous et l'exécuter. Après le redémarrage du navigateur, le problème devrait être résolu. Cliquez ici pour télécharger l'application cookie et cache cleaner. 

Remarque : D'autres données stockées telles que l'historique de navigation, les identifiants stockés et/ou les mots de passe peuvent également être effacés. 

Veuillez vous assurer que la navigation privée (pour Mozilla Firefox), le mode incognito (pour Chrome), ou InPrivate (pour Edge) est désactivé. 

Si vous souhaitez supprimer les cookies et le cache manuellement, veuillez suivre les instructions spécifiques à votre navigateur : 

Si votre problème technique n'est toujours pas résolu, consultez notre Guide de Résolution des Problèmes Techniques. 

Nous restons à votre disposition si besoin.

Étant donné que les enfants sont plus vulnérables que les adultes, ils nécessitent une protection spéciale dans le monde en ligne. En tant qu'adultes ou parents, vous pouvez configurer des contrôles de "recherche sécurisée" sur votre navigateur Web et/ou télécharger des logiciels de contrôle parental sur vos ordinateurs pour protéger autant que possible les mineurs du contenu du site Web. Lorsque de tels contrôles parentaux sont activés, notre site Web ne devrait pas être visible dans les résultats des moteurs de recherche et/ou accessible.

Pour soutenir le public et protéger les enfants et/ou le grand public contre les contenus nuisibles, vous pouvez trouver des lignes directrices émanant des institutions luxembourgeoises et de l'Union européenne aux liens suivants :


Aide Facturation

Oui, il existe plusieurs options pour acheter des crédits sans utiliser de carte de crédit/débit. Voici quelques options de facturation où l'utilisation de cartes de crédit/débit n'est pas toujours nécessaire : 

Contactez nous si besoin de plus d'informations.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre carte a pu être refusée. Nous vous recommandons de vérifier les éléments suivants : 

Jwsbill.com est le site qui regroupe toutes les informations de contact de JWS Americas S.à r.l. et JWS International S.à r.l., les exploitants de plusieurs sites internet, y compris Camsexe.org et Camboy.org. En outre, jwsbill.com gère également le support de facturation pour ces sites.

Il est possible que certaines banques déduisent le montant de l'opération après qu'elle ait été effectuée, lorsque votre compte est totalement apuré. Cela pourrait entraîner un décalage entre la date réelle de l'opération et la date qui apparaît sur votre relevé bancaire.

Concours et Top

Les concours de modèles sur BestOfCam sont des événements passionnants où nos artistes rivalisent pour gagner des prix et être reconnus pour leur talent. Les membres peuvent voter pour leurs modèles préférés, et les gagnants sont déterminés en fonction du nombre de votes qu'ils reçoivent. Restez à l'affût des concours réguliers pour découvrir de nouveaux talents et soutenir vos artistes préférés !

Les Tops du Mois, de la Semaine et du Jour mettent en lumière les modèles cam les plus populaires et les plus appréciés de notre plateforme. En consultant ces classements, vous pouvez découvrir les artistes les plus en vogue et les plus talentueux du moment. C'est également une excellente occasion de soutenir vos modèles préférés en les encourageant à grimper dans les classements et en leur offrant des récompenses.

Pour participer aux concours et consulter les Tops sur BestOfCam, il vous suffit de vous inscrire en tant que membre sur l'une de nos plateformes (Camsexe ou Camboy). Une fois inscrit, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de notre site, y compris les concours et les classements. Vous pouvez voter pour vos modèles préférés, consulter les Tops régulièrement mis à jour et suivre l'évolution des classements au fil du temps.